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入居後のトラブルの解決方法

@ 部屋にある設備の故障

部屋の設備の老朽化や自然に壊れた場合の修理は基本的に、すべて大家の負担です。



部屋、設備一式は入居者がお金を払ってレンタルしているものです。

契約時に、不具合のあった場合の連絡先を説明されていると思います。

契約書に管理委託先と記載されている場合があるので確認する必要があります。

連絡先もしくは管理委託先に連絡すると、修理業者を手配して、その費用は直接大家に請求することになっています。

入居者の過失で壊れたと疑われる場合もあるかもしれませんが、それは専門の修理業者が判断できる場合が多いので、最初に修理依頼をする必要があります。

特に気をつけなければいけないのは、壊れていることを知っているにもかかわらず、面倒だからと報告せずにそのまま放置した場合です。

その為に故障がさらに拡大した場合、自然に壊れた、最初から壊れていたに関わらず、入居者にも過失が生じて費用負担を求められる可能性があります。

壊れたらすぐに管理の窓口に相談して、指示を仰ぐことが基本です。


A ガスもれ・停電・断水

停電、断水などの場合、その物件の管理の窓口の大家、管理会社などに連絡する必要はありません。

連絡ができない場合、電気会社や水道局に直接連絡します。

費用はとりあえず立て替えて領収書をもらい、あとで、管理会社などに報告して、立て替えた修理費を返してもらいます。

ガスもれの場合は、最初にガス会社に連絡して、その後、すぐに大家、管理会社などに知らせます。

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